1. Quiénes somos
Ennova Systems es una empresa de software que ofrece aplicaciones en la nube para la gestión de negocios (comercios, gimnasios y otros rubros) y un marketplace para compradores. Nuestras aplicaciones incluyen Ennova Gestión, Ennova Cerca, EnnovaFit y futuras apps del ecosistema.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para que nuestras aplicaciones funcionen:
De los comercios y usuarios que se registran
- Datos de cuenta: nombre del comercio o negocio, nombre del responsable, correo electrónico y contraseña (la contraseña se almacena de forma cifrada y nunca la vemos).
- Datos del negocio: dirección, teléfono, identificación fiscal (CUIT/CUIL), condición fiscal y ubicación en el mapa, cuando el usuario los proporciona.
- Datos de operación: productos, ventas, stock, movimientos de caja, clientes, proveedores y empleados que el usuario carga para gestionar su negocio.
De los compradores (Ennova Cerca)
- Ubicación aproximada: solo si el usuario da permiso, para mostrar comercios cercanos y calcular distancias. No guardamos un historial de ubicaciones.
- La app del comprador no requiere registro ni recopila datos personales identificables para realizar búsquedas.
De los socios de gimnasios y clubes (EnnovaFit)
EnnovaFit permite a los gimnasios y clubes gestionar a sus socios, y a cada socio llevar un seguimiento de su actividad física. Según el caso, se recopilan:
- Datos de identificación del socio: nombre, DNI, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y fecha de nacimiento, cargados por el gimnasio al dar de alta al socio, o completados por el propio socio.
- Datos físicos y de actividad: peso, altura, mediciones corporales (cintura, cadera, cuello, etc.), porcentaje de grasa estimado, índice de masa corporal (IMC), rutinas de entrenamiento, registros de actividad física y objetivos personales. Estos datos los carga el propio socio o su entrenador, y se usan únicamente para su seguimiento dentro de la app.
- Foto de perfil: opcional, cargada por el propio usuario (socio o entrenador), o el logo por parte del gimnasio.
- Datos de cuota y pagos: estado de la cuota, vencimientos y registro de pagos que el gimnasio administra para la gestión de su negocio.
Datos técnicos
- Información básica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio (como registros de acceso), gestionada a través de nuestros proveedores de infraestructura.
3. Para qué usamos los datos
- Para prestar el servicio: que cada comercio pueda gestionar su negocio y que los compradores encuentren productos.
- Para autenticar a los usuarios y mantener la seguridad de sus cuentas.
- Para mostrar, en el marketplace, la información que cada comercio decide publicar (nombre, dirección, productos y precios).
- Para mejorar nuestras aplicaciones y brindar soporte.
- En EnnovaFit, los datos físicos y de actividad se usan exclusivamente para que el socio y, si corresponde, su entrenador o nutricionista, hagan el seguimiento de su progreso. No se usan para ningún otro fin ni se comparten fuera de su gimnasio.
No vendemos tus datos. No comercializamos ni cedemos información personal a terceros con fines publicitarios.
4. Qué información es pública en el marketplace
Cuando un comercio publica productos en Ennova Cerca, se hace visible públicamente únicamente la información comercial que elige mostrar: nombre del comercio, dirección, ubicación, productos, precios y stock. Nunca se publican datos privados como costos, ganancias, ventas internas, datos de clientes o información fiscal sensible.
5. Relación entre el gimnasio y sus socios (EnnovaFit)
En EnnovaFit, el gimnasio o club es el responsable de los datos de sus propios socios: decide a quién da de alta y administra su información. Ennova Systems actúa como proveedor de la herramienta tecnológica que permite esa gestión. Cada gimnasio solo accede a los datos de sus propios socios; ningún gimnasio puede ver los datos de socios de otro gimnasio. El socio puede ejercer sus derechos sobre sus datos tanto ante su gimnasio como ante Ennova Systems.
6. Cómo protegemos los datos
- Toda la comunicación viaja cifrada mediante HTTPS.
- Cada comercio o gimnasio solo puede acceder a sus propios datos; nuestras reglas de seguridad impiden el acceso a datos de otros.
- Las contraseñas se almacenan cifradas mediante el sistema de autenticación de nuestra infraestructura.
- En EnnovaFit, la información de cada gimnasio y de sus socios está aislada: nuestras reglas de seguridad garantizan que un gimnasio no pueda acceder a los datos de otro, y que los datos físicos del socio solo sean visibles para él y para el personal autorizado de su gimnasio.
- Utilizamos servicios de infraestructura reconocidos (Google Firebase) que cumplen con altos estándares de seguridad.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si un comercio deja de usar el servicio, sus datos se conservan para que pueda recuperarlos si vuelve, salvo que solicite su eliminación.
8. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a contactoennovasystems@gmail.com.
9. Servicios de terceros
Utilizamos Google Firebase como infraestructura (base de datos, autenticación y alojamiento) y OpenStreetMap para mostrar mapas. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a contactoennovasystems@gmail.com.